Nota laundry adalah dokumen penting yang digunakan oleh usaha laundry untuk mencatat transaksi pelanggan. Nota ini berfungsi sebagai bukti penerimaan pakaian dan mencatat detail layanan yang dipesan. Mari kita bedah setiap bagian dalam nota laundry dan fungsinya.
1. Informasi Pelanggan
Bagian awal nota berisi data pelanggan yang bertujuan untuk identifikasi dan komunikasi jika ada kendala atau konfirmasi.
- Nama: Menyimpan nama pelanggan agar pesanan dapat dikenali.
- Alamat: Mempermudah pencatatan untuk layanan antar-jemput jika tersedia.
- No. Telp: Digunakan untuk menghubungi pelanggan jika ada kendala atau konfirmasi pesanan.
- Paket: Jenis layanan laundry yang dipilih pelanggan, seperti:
- Cuci Kering
- Setrika Saja
- Cuci Kering + Setrika
- Express 3 Hari
- Laundry Khusus (Boneka, Karpet, Selimut, dll.)
2. Detail Transaksi
Bagian ini mencatat informasi tentang kapan pakaian diterima dan bagaimana pemrosesan akan dilakukan.
- Tgl Masuk: Tanggal ketika pakaian diterima oleh laundry.
- Jam: Waktu penerimaan pakaian yang membantu dalam jadwal pencucian.
- Kode (A, B, C, D, E, F, G): Sistem pengelompokan berdasarkan jam penerimaan dan berat cucian.
- Misalnya, kode A untuk orderan yang masuk antara 07:00 - 09:00.
- Ketika berat cucian sudah mencapai 20 kg, maka akan diproses dalam batch kode tersebut.
3. Rincian Item & Harga
Bagian ini mencatat item yang dicuci serta perhitungan biaya.
- No.: Nomor urut item dalam nota.
- Item: Jenis pakaian yang dicuci (baju, selimut, celana, dll.).
- @: Biasanya digunakan untuk harga satuan jika ada layanan per item.
- Harga/Kg: Tarif pencucian berdasarkan berat (misalnya Rp10.000/kg).
- Sub Total: Hasil perkalian jumlah item atau berat dengan harga per kg.
- Jumlah Total: Total biaya yang harus dibayar pelanggan.
4. Ketentuan & Syarat Layanan
Bagian ini biasanya mencakup aturan yang berlaku di laundry, misalnya:
- Pengambilan order wajib disertai nota transaksi.
- Harga sudah disepakati di awal, komplain tidak diterima setelah pakaian diterima pelanggan.
- Garansi maksimal 24 jam setelah pengambilan.
- Laundry tidak bertanggung jawab atas pakaian yang sudah rusak sebelumnya.
5. Tanda Tangan Konfirmasi
Bagian terakhir dari nota adalah tanda tangan antara customer dan kasir laundry sebagai bukti transaksi.
Dengan adanya sistem nota yang jelas, operasional laundry menjadi lebih teratur dan pelanggan mendapatkan kepastian layanan yang transparan. 🚀
Pada umumnya nota laundry terdiri dari 3 lapisan, lapisan putih awal biasanya diserahkan kepada pelanggan/customer. Untuk lapisan kedua berwarna merah awalnya disimpan dan akan diberikan ketika pelanggan sudah melunasi/ mengambil laundriannya. Lapisan kuning terakhir digunakan untuk pencatatan/backup data
